✓ Având în vedere solicitările și estimările Beneficiarului, Linde va livra Beneficiarului, iar Beneficiarul va achiziționa de la Linde gaze îmbuteliate și, după caz, servicii asociate („Produsele”), în condițiile stabilite prin contractele încheiate între Părți și prin prezentele Termeni și Condiții Comerciale.
✓ Acesti Termeni și Condiții Comerciale nu instituie o obligație de achiziție exclusivă în sarcina Beneficiarului.

✓ În vederea unei planificări eficiente a producției, alocării Produselor și organizării livrărilor, Beneficiarul poate comunica Linde estimări privind consumul lunar.
✓ Pe baza acestor estimări, pot fi stabilite, după caz:
-o cantitate lunară minimă estimată;
-o cantitate lunară maximă pe care Linde se angajează să o furnizeze.
✓ Orice furnizare care depășește cantitatea maximă estimată se va realiza exclusiv în limita disponibilității Produselor și a resurselor aferente, fără a exista o obligație fermă din partea Linde de a onora integral solicitările suplimentare.
✓ Beneficiarul are obligația de a informa din timp Linde cu privire la orice consum previzionat care depășește estimările comunicate inițial. În lipsa unei astfel de informări, Linde nu este obligată să livreze cantitățile suplimentare solicitate.
✓ În anumite perioade, ca urmare a unor deficite pe piața internă sau internațională ori a altor circumstanțe obiective independente de voința Furnizorului, anumite Produse pot avea un regim de disponibilitate limitată.
✓ În astfel de situații:
-Beneficiarul va fi informat, în măsura în care este posibil, cu privire la durata estimată a perioadei de disponibilitate limitată;
-livrările se vor efectua exclusiv în limita disponibilității Produselor;
-pe durata perioadei respective, Linde poate aplica, dacă este cazul, o taxă de echilibrare a consumului;

✓ În cazul în care, pe parcursul derulării relației contractuale, Beneficiarul achiziționează alte tipuri de gaze îmbuteliate sau beneficiază de servicii suplimentare care nu au fost menționate la momentul încheierii contractului, prezentele Termeni și Condiții Comerciale se aplică și acestora.
✓Prețurile unitare aplicabile vor fi cele prevăzute în contractul în vigoare sau, după caz, în Lista Standard de Prețuri Linde, afișată în punctele de vânzare și pe site-ul www.linde-gas.ro/shop, în vigoare la data achiziției.
✓ Încheierea unui act adițional pentru includerea produselor sau serviciilor suplimentare este opțională, cu excepția situațiilor în care Părțile convin altfel.

✓ Comenzile și solicitările transmise prin intermediul site-ului www.linde-gas.ro/shop sunt prelucrate după cum urmează:
- comenzile primite în zile lucrătoare până la ora 12:00 sunt procesate în aceeași zi;
- comenzile primite după ora 12:00 sunt procesate în următoarea zi lucrătoare;
- comenzile primite în zile nelucrătoare sunt procesate în prima zi lucrătoare ulterioară
✓ Confirmarea comenzilor și clarificarea eventualelor neconcordanțe se realizează telefonic sau prin e-mail.
✓ În situația în care o comandă nu poate fi onorată conform solicitării Beneficiarului, acesta va fi contactat și i se vor propune, după caz, soluții alternative.

✓ Achiziția anumitor produse poate fi supusă unor restricții legale, fiind necesare verificări suplimentare impuse de legislația în vigoare.
✓ În categoria produselor restricționate pot intra, cu titlu exemplificativ și fără a limita această categorie:
- gazele medicinale
- gazele toxice
✓ Comenzile pentru produsele restricționate vor fi analizate de către Linde, iar livrarea acestora poate fi refuzată.
✓ Refuzul livrării și motivarea acestuia vor fi comunicate Beneficiarului la adresa de e-mail furnizată, în termen de maximum 24 de ore de la primirea comenzii.

✓ Beneficiarul poate ridica gazele îmbuteliate:
– direct de la Linde; sau
– de către partenerii de distribuție ai Linde,
–la destinațiile indicate de Beneficiar.
✓ Produsele aflate în stoc sunt, în mod uzual, livrate în termen de până la 48 de ore de la confirmarea comenzii.
✓ Pentru produsele care nu se află în stoc, termenul de livrare poate fi de până la 21 de zile, în funcție de disponibilitate.
✓ Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de disponibilitatea Produselor, condițiile logistice și regimul aplicabil acestora.
✓ Livrarea buteliilor, bateriilor de butelii și a vaselor de gaze lichefiate se realizează exclusiv cu mijloace de transport autorizate ADR.
✓ Nu se efectuează livrarea buteliilor, bateriilor și a vaselor de gaze lichefiate prin curier rapid.
✓ În cazul livrării echipamentelor prin curier, costul transportului este suportat de către Beneficiar.