✓Vizualizarea și descărcarea facturilor emise
✓Vizualizarea comenzilor și avizelor
✓Vizualizarea soldului și a facturilor neachitate
✓Trimiterea de solicitări sau reclamații către serviciul pentru clienți
✓Setarea transmiterii facturilor pe e-mail sau schimbarea adresei de e-mail pentru trimiterea facturilor
✓Crearea de adrese de livrare (ship-to) atunci când sunt necesare
✓Vizualizarea prețurilor din contract în catalogul de produse
✓Gestionarea de produse favorite și vizualizarea istoricului comenzilor online
✓Adăugarea de texte sau referințe (PO) pe comenzi, informații ce se vor regăsi pe facturi
✓Descărcare fișe de securitate și fișe de produse

✓ Pentru a creea cont este nevoie de codul de client și de o factură din ultimele 12 luni

Cod client:470xxxxxxx

Factura: 440yyyyyyy

✓ Accesați Login/Înregistrare, apoi Activare/Creare Cont și Ați mai cumpărat de la Linde - Activare cont client existent

În urma acestui demers Linde va genera un e-mail de înștiințare.

Din acest moment contul este functional și poate fi utilizat.

✓ Există posibilitatea de a crea mai multe conturi online pentru același client. Spre exemplu un cont pentru contabilitate și al doilea pentru aprovizionare.

✓ Accesați Login/Înregistrare, apoi Activare/Creare Cont și Doriți să cumpărați de la Linde - Cerere creare cont client nou
✓ Completați datelenecesare și solicitați crearea de client nou prin apăsarea butonului Deschidere cont.
✓ În urma acestui demers Linde va genera un e-mail de înștiințare.
✓ Crearea clientului nou în SAP este automata, dar serviciul pentru clienți trebuie să verifice datele.
✓ După verificarea datelor, un al doilea e-mail este trimis către client.
✓ Din acest moment contul este functional și poate fi utilizat.

✓ Dacă comandați online aveți mai mai multe variante de a emite comanda.Puteți să folosiți oricare din aceste variante în funcție de preferințe.
✓ Modalitatea standard este să accesați catalogul de produse și să adăugați în coșul de cumpărături produsele și cantitățile dorite. Dacă optați pentru această variantă, puteți să utilizați filtrele existente la fiecare categorie pentru a ușura găsirea produselor pe care le căutați.
✓ O variantă la îndemână este să accesați contul de butelii din MyAccount și să comandați produsele pe care le-ați mai comandat în trecut punând doar cantitățile pe care le doriți.
✓ Puteți să utilizați opțiunea de produse favorite. Pentru aceasta este necesar să definiți o listă de produse favorite pe care să o utilizați atunci când comandați.
✓ Dacă doriți puteți folosi o comandă trimisă online anterior și să comandați aceleași produse din nou cu opțiunea reorder.

✓ Prețurile produselor, taxele inclusive cele de transport sunt vizibile după adaugarea produselor în coș și selectarea modalității de livrare
✓ Fișele de Securitate și fișele de produs pentru produsele comandate apar pe ecran imediat după trimiterea comenzii către Linde și pot fi descarcate.
✓În mail-ul pe care îl primiți automat după trimiterea comenzii sunteți înștiințat dacă comanda este blocată și puteți să luați măsuri imediat.
✓Statusul în care este comanda dumneavostră apare online în MyAccount la secțiune Comenzi și Livrări. Aici puteți vedea dacă comanda este recepționată, procesată, livrată sau facturată.

✓ Comanda pe care o trimiteți online ajunge imediat în SAP, nu este necesară introducerea manual a acesteia de către un operator.
✓ După transimiterea comenziionline aceasta intră în procesare și livrarea se face în funcție de disponibilitatea produselor și orarul de transport respectând condițiile contractuale și termenii și condițiile comerciale Linde.
✓ În cazul în care există situații special colegii noștri de la distribuție vă contactează și vă informează prompt.